Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Společnost Prague Dessert Company s.r.o., se sídlem Na bělidle 310/30, Praha 5, 150 00, Česká republika, IČO 27616487, podnikající pod obchodním názvem Lawood Clothing (dále jen „Lawood“, „my“ nebo „naše společnost“), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem je používáme, na jakém právním základě je zpracováváme, komu je můžeme předávat a jaká práva v souvislosti s jejich zpracováním máte.
Tyto zásady se vztahují na používání webových stránek www.lawoodclothing.com (dále jen „Webové stránky“), včetně nákupu produktů prostřednictvím našeho e-shopu.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
Prague Dessert Company s.r.o.
Na bělidle 310/30
150 00 Praha 5
Česká republika
IČO: 27616487
DIČ: CZ27616487
Obchodní název: Lawood Clothing
E-mail: info@lawoodclothing.com
Ve věcech týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Rozsah zpracovávaných osobních údajů závisí na tom, jakým způsobem naše Webové stránky používáte a jaké služby využíváte.
2.1 Údaje při objednávce
Při vytvoření objednávky můžeme zpracovávat zejména:
-
jméno a příjmení,
-
fakturační a doručovací adresu,
-
e-mailovou adresu,
-
telefonní číslo,
-
údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
-
historii objednávek,
-
informace potřebné pro vystavení daňového dokladu,
-
informace související s platbou.
Údaje o platební kartě obvykle nezpracováváme přímo. Platební údaje jsou zpracovávány příslušným poskytovatelem platebních služeb v souladu s jeho vlastními pravidly a bezpečnostními standardy.
Tyto údaje používáme zejména k vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikaci se zákazníkem, vyřízení reklamací a vrácení zboží a ke splnění našich zákonných povinností.
2.2 Údaje při komunikaci se zákaznickou podporou
Pokud nás kontaktujete e-mailem, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo jiným způsobem, můžeme zpracovávat:
-
vaše jméno,
-
e-mailovou adresu,
-
telefonní číslo, pokud nám jej poskytnete,
-
údaje o objednávce,
-
obsah vaší komunikace,
-
další informace, které nám dobrovolně poskytnete.
Tyto informace používáme zejména k vyřízení vašeho dotazu, požadavku, reklamace, vrácení zboží nebo jiného zákaznického požadavku.
2.3 Technické údaje
Při návštěvě Webových stránek mohou být automaticky zaznamenávány některé technické informace, například:
-
IP adresa,
-
typ a verze internetového prohlížeče,
-
typ zařízení,
-
operační systém,
-
jazykové nastavení,
-
čas návštěvy,
-
navštívené stránky,
-
informace o používání Webových stránek.
Rozsah těchto údajů závisí také na vašem nastavení cookies a dalších obdobných technologií.
3. Za jakými účely osobní údaje používáme
Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat zejména za následujícími účely:
Vyřízení objednávky
Abychom mohli:
-
přijmout a zpracovat vaši objednávku,
-
zpracovat platbu,
-
připravit a odeslat zboží,
-
komunikovat s vámi ohledně objednávky,
-
vyřídit reklamaci nebo vrácení zboží.
Plnění právních povinností
Vaše údaje můžeme zpracovávat za účelem splnění povinností vyplývajících zejména z daňových, účetních a dalších právních předpisů.
Zákaznická podpora
Údaje používáme k odpovídání na vaše dotazy, řešení problémů a poskytování zákaznické podpory.
Bezpečnost a ochrana Webových stránek
Některé údaje můžeme zpracovávat za účelem prevence podvodů, zneužití Webových stránek, neoprávněného přístupu nebo jiného protiprávního jednání.
Analytika a zlepšování služeb
Pokud nám k tomu poskytnete příslušný souhlas, můžeme používat analytické cookies a obdobné technologie za účelem pochopení používání Webových stránek a jejich dalšího zlepšování.
Marketing
Pokud je pro daný způsob marketingu vyžadován váš souhlas, budeme marketingová sdělení zasílat pouze na základě tohoto souhlasu.
V případech, kdy právní předpisy umožňují zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu nebo jiného právního titulu, můžeme postupovat v souladu s těmito právními předpisy.
Z odběru marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit.
4. Právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud pro jejich zpracování existuje příslušný právní základ.
V závislosti na konkrétním účelu může být právním základem zejména:
-
plnění smlouvy – například při zpracování a doručení objednávky,
-
plnění právní povinnosti – například při vedení účetních a daňových záznamů,
-
oprávněný zájem – například při zajištění bezpečnosti Webových stránek nebo ochraně našich práv,
-
váš souhlas – například u některých analytických nebo marketingových cookies a dalších marketingových aktivit.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
5. Komu můžeme osobní údaje předávat
Vaše osobní údaje nepředáváme bezdůvodně třetím stranám.
V nezbytném rozsahu však mohou být vaše údaje zpřístupněny důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají provozovat e-shop a plnit naše smluvní nebo zákonné povinnosti.
Může se jednat zejména o:
-
poskytovatele e-commerce platformy, například Shopify,
-
poskytovatele platebních služeb,
-
přepravní a doručovací společnosti,
-
poskytovatele hostingových a IT služeb,
-
účetní a daňové poradce,
-
poskytovatele zákaznické podpory,
-
poskytovatele analytických nástrojů,
-
poskytovatele marketingových a reklamních služeb,
-
právní a další odborné poradce.
Tyto subjekty mohou mít přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných služeb a v souladu s příslušnými právními předpisy.
Osobní údaje můžeme rovněž poskytnout orgánům veřejné moci, soudům nebo jiným oprávněným subjektům, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis nebo příslušné rozhodnutí.
6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří naši poskytovatelé služeb mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor.
Pokud dochází k předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, přijímáme příslušná opatření vyžadovaná právními předpisy na ochranu osobních údajů, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.
V závislosti na konkrétním případu může být předávání založeno například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí.
7. Cookies a podobné technologie
Na Webových stránkách používáme cookies a podobné technologie.
Cookies mohou být využívány zejména k:
-
zajištění základního fungování Webových stránek,
-
fungování nákupního košíku a objednávkového procesu,
-
zapamatování některých nastavení,
-
měření návštěvnosti a používání Webových stránek,
-
analýze jejich výkonu,
-
zobrazování a měření marketingové reklamy.
Nezbytné cookies
Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování Webových stránek. Tyto cookies nelze odmítnout, pokud jsou skutečně nezbytné pro poskytování vámi požadované služby.
Analytické a marketingové cookies
Analytické a marketingové cookies používáme pouze v souladu s platnými právními předpisy a tam, kde je vyžadován váš souhlas, pouze na základě tohoto souhlasu.
Své preference můžete změnit prostřednictvím nastavení cookies na Webových stránkách.
Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách používání cookies.
8. Marketing a obchodní sdělení
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru nebo jste nám poskytli souhlas se zasíláním marketingových sdělení, můžeme vám zasílat informace o:
-
nových produktech,
-
akcích a slevách,
-
novinkách značky Lawood,
-
speciálních nabídkách,
-
dalších marketingových aktivitách.
Z odběru se můžete kdykoli bezplatně odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém marketingovém e-mailu nebo nás kontaktovat na info@lawoodclothing.com.
Odhlášení z marketingových sdělení nemá vliv na zasílání nezbytných servisních zpráv souvisejících s vašimi objednávkami.
9. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Doba uchování se proto může lišit podle typu údajů a účelu jejich zpracování.
Například údaje související s objednávkami a účetními doklady můžeme být povinni uchovávat po dobu stanovenou daňovými a účetními právními předpisy.
Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu a tento souhlas odvoláte, příslušné údaje přestaneme zpracovávat pro daný účel, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.
Po uplynutí příslušné doby údaje bezpečně vymažeme, anonymizujeme nebo jinak zpracujeme v souladu s platnými právními předpisy.
10. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:
-
požadovat přístup ke svým osobním údajům,
-
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
-
požadovat výmaz osobních údajů,
-
požadovat omezení zpracování,
-
vznést námitku proti zpracování,
-
požadovat přenositelnost osobních údajů v případech stanovených právními předpisy,
-
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
-
podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Uplatnění některých práv může podléhat zákonným podmínkám a omezením.
11. Jak uplatnit svá práva
Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz týkající se zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: info@lawoodclothing.com
V žádosti uveďte, pokud možno, své jméno, kontaktní údaje a popis požadavku, abychom mohli žádost řádně vyřídit.
V případě důvodných pochybností o totožnosti žadatele můžeme požádat o poskytnutí dodatečných informací nezbytných k ověření identity.
Na žádosti týkající se vašich práv budeme reagovat v zákonných lhůtách.
12. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo neoprávněným zveřejněním.
Přestože se snažíme používat odpovídající bezpečnostní opatření, žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání dat nemůže být považován za absolutně bezpečný.
V případě bezpečnostního incidentu postupujeme v souladu s povinnostmi stanovenými platnými právními předpisy, včetně případné oznamovací povinnosti vůči dozorovému úřadu nebo dotčeným osobám.
13. Osoby mladší 16 let
Naše Webové stránky nejsou určeny k samostatnému poskytování osobních údajů osobami mladšími 16 let.
Pokud se domníváte, že nám osoba mladší 16 let poskytla své osobní údaje bez odpovídajícího souhlasu zákonného zástupce, kontaktujte nás prosím na info@lawoodclothing.com, abychom mohli situaci posoudit a případně přijmout odpovídající opatření.
Tím nejsou dotčena pravidla týkající se způsobilosti k uzavření kupní smlouvy ani další ustanovení platných právních předpisů.
14. Ochrana osobních údajů a třetí strany
Pokud prostřednictvím Webových stránek využíváte služby třetích stran, mohou tyto subjekty zpracovávat vaše osobní údaje jako samostatní správci nebo zpracovatelé.
Takové zpracování se řídí příslušnými podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů daného poskytovatele.
Lawood nemůže nést odpovědnost za zpracování osobních údajů prováděné třetí stranou v rozsahu, v jakém tato strana jedná jako samostatný správce a Lawood její zpracování nemůže ovlivnit.
15. Dozorový úřad
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení vašich práv, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
V České republice je příslušným dozorovým úřadem:
Úřad pro ochranu osobních údajů
16. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v případě změn našich služeb, technologií, používaných nástrojů nebo právních předpisů.
Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce.
Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.
Poslední aktualizace: 7. září 2026